Contacter le support
Pour une question, un problème de connexion, un achat intégré, une publicité, une notification ou un signalement, contactez contact@top-it.app.
Informations utiles à transmettre
- l'adresse e-mail ou le nom d'utilisateur du compte concerné ;
- la catégorie du Top concernée si la demande porte sur un classement ;
- une description courte du problème et les étapes pour le reproduire ;
- une capture d'écran si elle aide à comprendre la situation.
Achats intégrés
Les achats sont gérés par l'App Store. Si un droit Top 20, Top 50, Top 100 ou suppression de publicités ne s'affiche pas correctement, contactez le support avec la preuve d'achat fournie par Apple.
Signalements
Pour signaler un profil, un Top ou une interaction inappropriée, indiquez le nom d'utilisateur concerné, la catégorie et le motif du signalement.
Suppression de compte
La suppression est disponible depuis les réglages de l'application. La procédure par e-mail est décrite sur la page Suppression de compte.